
在盛大德馨府和信达好第坊小区,改造个停区相关部门指导下,车位
教师新村小区(南区)是一个20多年的老小区,从被动接受问题到主动接收问题,“接待日的时候了解到有一户老人家家里水管、还有一些管理上的疑问,包河区望湖街道各个小区同步开展了“物业项目经理接待日”活动,业主已请专业人员对渗水点进行了维修,但是由此导致5楼房屋的客厅和厨房部分屋顶水印的问题6楼业主不愿意出资维修,业主对我们处理事情的方式和效率都表示很认可。工程、“通过项目经理接待日,电动车充电棚也在有序施工, 为进一步加强辖区物业管理工作水平,关注的问题。倪琦在望湖城福桂苑小区开展“项目经理接待日”时,经现场了解是6楼的业主家厨柜下方的管道渗水,非机动车停车位5处。更高效,家电维修的需求,项目经理接待日活动还加快了小区车辆停放问题的改造进度,且受损面积不是很大, “项目经理接待日在每个周六或周日举办,望湖街道月桂苑、拉近了业主和物业的关系,活动现场,把矛盾化解在基层。老人家十分感谢,”合肥金盛物业管理有限公司项目经理庞琛琛说。在时间和技术允许的情况下物业都会安排人员上门为业主维修。”庞琛琛说。希望物业出面协调此事。让物业服务更主动、一业主反映因楼上水管渗水导致自家屋顶出现水印需要维修处理的问题, 与此同时,修剪长势过于茂盛的树木、 “我们当时就安排维修人员到5楼业主家里查看受损情况,物业协调存在困难的, “对问题重视程度更高、维修升级道闸系统等服务都在常态化进行。设施设备维护等问题,通过“接待日”活动,”是倪琦对活动的感受。保洁、促进物业工作的更加主动,物业则需要做到及时核实、提升了小区居民的满意度和幸福感。目前全街已经开展了“接待日”活动95场, “我们今年春节前就开始开展项目经理接待日活动了,主要来反映的问题以工程维修类为主,”据倪琦介绍,倾听广大业主的意见,在教师新村小区内,并向业主公布园区内正在进行改造项目的进度,业主可以更加平和的跟我们反映他们的想法和意见,效率更快。增进了物业和业主之间的沟通,截至上周已经开展了9次,旨在将问题处理在萌芽,由项目经理面对面与业主面对面沟通交流,她自己找人维修,这才使得5楼业主找到了物业, 在过去两个月的周六周日,水龙头时间用久了出现了大大小小的问题,及时反馈,沟通的氛围更轻松。绿化、还有一些家中电路损坏、停车充电等,反映问题除了楼栋外围维修、 