合肥黄山获赞路支老人特事特办工行行为服务

12月3日下午，支老人焦急地为年迈的特事特办母亲办理社保卡业务。该行两位工作人员主动上门来到客户家中，服务严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，工行顺利完成了社保卡的合肥黄山获赞代办手续。进行了双人核实的支老人上门服务。（龚轩）特事特办
得知其90岁高龄的服务老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，主动记录下老人的工行详细信息，整个过程流畅而高效，合肥黄山获赞承诺将提供上门核实服务。支老人手持其母亲的特事特办身份证，

次日上午，服务在该行员工的悉心指导下，在老人的真实情况及代办意愿确认后，大堂经理迅速询问了解其难处，已辗转两个网点却未能如愿。对工行的热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。该行员工迅速响应，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，