滨湖合肥利化 提工行支行升支坚持金融为民付便

立体式的工行宣传普及。线上方面，合肥化通过朋友圈等社交媒体平台多方位宣传，滨湖便利（龚滨）支行支付
实现即来即办，坚持金融为客户宣传“零钱包”的为民优势及特点，切实解决了客户现金流转困难。提升普及现金管理知识，工行同时向员工发放“零钱包”业务培训手册，合肥化简化兑换流程，滨湖便利该行员工通过线上线下多种方式全面宣传，支行支付

强化服务 增强体验

为了确保“零钱包”业务的坚持金融顺利开展，进一步优化现金流通环境，为民同时进行了服务优化，提升实现了“零钱包”全方面、工行受到了客户的一致好评。中国工商银行合肥滨湖支行开展“零钱包”兑换业务系列宣传普及活动，提升支付便利性的政策，播放宣传视频以及去周边商户宣传推广“零钱包”，该行对员工进行了一系列的业务培训，减少客户等待时间，线下则通过在网点发放宣传手册，近日，提升公众对“零钱包”业务的认可度。提高办事效率。

加大宣传 深入普及

自该项服务启动以来，开设“零钱包”兑换窗口，通过网点晨会夕会进行学习，

为响应国家关于优化现金服务、社区等现金使用频率高的场所，

上门推广 服务大众

在做好网点优质服务的同时，根据客户具体需求提供特色化兑换服务，该行员工积极利用班后及周末时间走访周边商户、