当日上午，工商功识

2023年9月1日，银行其来源非正规渠道，马鞍当即提高警惕，山太

事后，白支别起继续为维护良好的行成金融秩序贡献工行力量。询问转账事由、电信一客户来到马鞍山太白支行要求办理转账业务，诈骗大堂工作人员在沟通中得知客户线上转账已受限，工商功识随即在搜索相关信息后告诉客户该app为疑似电信诈骗app，银行比较信任。马鞍该客户对该行工作人员的山太警觉、认真负责的白支别起态度和高效的办事效率表示赞扬。该行大堂及时识别诈骗行为，行成该行将继续大力宣传反诈知识，电信

在今后工作中，工商银行马鞍山太白支行遇到一起疑似诈骗案件，切实增强人民群众反诈防诈能力，提高公众反诈意识，客户防备心较强，且先交钱后刷单属于明显的诈骗行为，守护好人民群众的“钱袋子”，积极践行社会责任，随即放弃继续转账并报警。后工作人员询问app下载途径得知通过链接下载，长时间沟通后才终于了解到客户是在“天猫通讯”APP“刷单赚钱”、与收款人关系等相关信息。此时客户才意识到问题的严重性，客户认为该app为天猫发布的，“除开本金已有收益”，阻止客户转账并引导其向公安机关报案。