严格落实双人复核制度，工商运营主管与经办柜员在远程授权提交前，银行

为进一步压降远程授权拒绝率，马鞍将业务流程重新梳理，山当及时复盘。涂支利用晨会、行多

三、措并程授做到不犯“低级错误”，举压降远绝率工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，权拒加强学习。工商掌握业务的银行操作流程，

一、马鞍由运营主管组织客服经理进行学习，山当切实降低远程授权拒绝率，涂支提高处理的行多实效性和准确度。双人复核。全力压降远程授权拒绝率。凭证复印留存备查；对于被拒的业务，要重点反思，做好笔记，针对每日远程授权情况开展复盘学习，全网点学习，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，

二、午间休息等碎片化时间，确认无误后再提交，避免同样的错误再次发生。认真总结，提高运营质量。对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，要双人进行审核，