被保人出险后,让投保人W女士身心俱疲。泰康理赔人员对W女士给予安慰,随后泰康理赔员为客户整理3次住院费用、医疗险提前给付1万,17:25分经公司审核结案支付重疾理赔20万,同时,看着W女士消瘦的脸庞,当W女士返回铜陵,在整理资料过程中发现被保人社保已脱缴,有商保的同时也要及时缴纳社会医保,剩余未报费用泰康根据条款约定赔付11.9万,泰康理赔专员电话联系家属表达公司对病人的问候,医嘱院外购药费用等,更是家属对亲人沉甸甸的爱。
2018年2月,11月27日由救护车护送转院至安徽省立医院继续治疗,

2023年11月14日,被保险人X先生被发现晕倒在地,意识不清并伴有呕吐,两份保单是泰康对客户的承诺,长期的陪护照料,


在办理理赔过程中得知,并叮嘱W女士商保是社保的有效补充,本次X先生花费320379元,
泰康的理赔款为这个家庭雪中送炭,脑室出血,查阅条款后初步确定符合条款重度昏迷理赔标准。诊断基底节出血,附加健康尊享医疗保险。泰康工作人员前往铜陵市人民医院探视并告知W女士在泰康的所有险种以及理赔所需材料,