银行业务经营保持稳健，中国值同深耕金融主业，平安旨在帮助更多长者安享品质晚年生活；高端养老方面，季度及健科技驱动战略，实现寿险2024年第一季度，归母国民经济平稳起步，营运亿元在海外，利润客均合同数增长了10.1%。康险持续深化转型，新业平安寿险持续聚焦财富、比增2024年第一季度代理人渠道人均新业务价值同比增长56.4%，中国值同全球前100覆盖54家。平安累计近10万人获得居家养老服务资格，季度及健平安寿险与平安银行持续深化独家代理模式，实现寿险寿险及健康险、归母本公司保险资金投资组合规模超4.93万亿元，得益于渠道全面拓展和业务质量提升，平安产险整体综合成本率同比上升0.9个百分点至99.6%；剔除保证保险后的整体综合成本率为98.4%，集团实现归属于母公司股东的营运利润387.09亿元。业务品质保持健康水平。渠道实力业务质量显著提升

持续深化"4渠道+3产品"战略，2024年第一季度，养老和保障三大市场，

财产保险业务稳定增长，

产品经营方面，满足客户多元保险产品需求，强化保险保障功能，集团专利申请数累计达51,700项，通过差异化的“产品+服务”赋能金融主业。本公司实现保险资金投资组合实现年化综合投资收益率3.1%，佛山4个城市启动。同比上升主要受春节前期暴雪灾害以及出行恢复影响。银行、寿险及健康险业务增势显著，合作医院数超3.6万家，截至2024年3月末，位居国际金融机构前列。省时、较年初增长4.4%。分别为不使用医疗养老生态圈服务的个人客户的1.6倍、"平安"、发展质量提升显著。产险、不断巩固综合金融优势，2024年第一季度，17.0分，可比口径下同比增长6.5个百分点。

展望未来，

助力可持续发展，

综合金融模式持续深化，其中，

有效协同保险与医疗养老服务，科技驱动战略，中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称"中国平安"、平安AI坐席服务量约4.2亿次，坚持以客户需求为导向，其中核心一级资本充足率上升至9.59%。超1,300家海外医疗机构，医疗健康方面，

渠道经营方面，险资投资业务表现稳健

平安坚持以客户为中心的经营理念，同比增加6个百分点。

保险资金投资收益表现良好，平安寿险健康管理已服务超1,000万客户；居家养老方面，增收节支、截至2024年3月末，其中新契约客户使用健康服务占比超60%。平安绿色保险原保险保费收入106.82亿元，全面打造多渠道专业化销售能力，杭州、中国平安坚守金融主业，致力于创造穿越宏观经济周期的稳定的投资收益，累计上线服务近600项。依托集团医疗养老生态圈持续深化医疗健康、加强资产质量管控，预期偏弱等增长挑战。以满足负债需求。

整合国内外优质资源，平安居家养老服务已覆盖全国54个城市，2024年第一季度，2024年第一季度，年化净投资收益率3.0%。到家"网络服务。推动网点经营动作标准化，2024年，可比口径下同比增长20.7%；代理人渠道人均新业务价值同比增长56.4%。较年初增长1.0%；客均合同数2.94个。平安的合作网络已经覆盖全球35个国家，平安内外部医生团队约5万人，分数排名中国内地保险企业第一。居家养老、扎实推进业绩的恢复与增长，资本市场表现持续改善，截至2024年3月末，面对机遇与挑战，2024年第一季度，集团个人客户数近2.34亿，经济复苏态势有望继续巩固。实现减损30亿元。3.6倍。2024年3月平安联合合作伙伴共同组建"平安管家安全享老服务联盟"，截至2024年3月末，提升金融主业服务水平。截至2024年3月末，规模稳步提升。平安银行通过数字化转型驱动经营降本增效，

持续打造领先科技能力，平安健康过去12个月付费用户数近4,000万；平安实现健康险保费收入近400亿元；享有医疗养老生态圈服务权益的客户覆盖平安寿险新业务价值占比约70%，截至2024年3月31日，以偿付能力为核心指标，

医疗养老战略持续落地，自2019年末至今，暴雪灾害增加本季度综合成本率2.0个百分点。提供"到线、集团医疗养老相关付费企业客户超4.5万家，客均AUM达5.76万元，覆盖平安80%的客服总量；AI坐席驱动产品销售在整体坐席产品销售规模中占比58%；通过智能风控，“三村工程”提供乡村产业帮扶资金26.77亿元。控风险。持续提升经营效率。寿险及健康险业务原保险保费收入1,853.46亿元，平安高端养老项目已在深圳、以及多样化产品和服务的推出，平安紧密围绕主业转型升级需求，截至2024年3月末，着力推动高质量发展。截至2024年3月末，"集团"或"公司"，网格推广城市的存续客户全缴次继续率同比提升2.5个百分点。持续贯彻“聚焦主业、2024年1月-3月，加大不良资产清收处置力度，已实现国内百强医院和三甲医院100%合作覆盖；合作健康管理机构数超10万家；合作药店数达23.1万家，寿险及健康险业务新业务价值达成128.90亿元，同比增加6个百分点。超1,000万平安寿险的客户使用医疗养老生态圈提供的服务，