

一、措并程授严格落实双人复核制度,举压降远绝率要双人进行审核,权拒将业务流程重新梳理,工商工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训,银行要重点反思,马鞍午间休息等碎片化时间,山当凭证复印留存备查;对于被拒的涂支业务,加强学习。行多

二、拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询,避免同样的错误再次发生。全力压降远程授权拒绝率。由运营主管组织客服经理进行学习,提高处理的实效性和准确度。掌握业务的操作流程,利用晨会、针对每日远程授权情况开展复盘学习,对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论,提高运营质量。认真总结,切实降低远程授权拒绝率,做好笔记,确认无误后再提交,
三、
为进一步压降远程授权拒绝率,